Madde 1 — Taraflar
1.1 Satıcı
Şirket adı/unvanı: Mira Gıda Turizm ve Ticaret A.Ş.
Adres: Barbaros Mah. Begonya Sok. Nidakule Kuzey No: A3/75, 34746 Ataşehir / İstanbul
Tel: +90 (216) 580 84 57 · Faks: +90 (216) 456 57 37
E-posta: merhaba@miragida.com.tr · Web: www.miragida.com
Kozyatağı V.D. 621 044 0457
1.2 Alıcı
Adı / soyadı / unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş formunda belirtilen kişidir.
Madde 2 — Konu
İşbu sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) kapsamında, alıcının satıcıdan elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimindeki tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Sözleşme konusu ürün
Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka ve modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi ile sipariş tarihi, ürün adı, adet ve toplam ürün tutarı sipariş özetinde belirtilir. İşbu bilgiler siparişin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 — Genel hükümler
4.1 Alıcı, miragida.com sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini okuduğunu ve elektronik teyidini verdiğini beyan eder.
4.2 Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, alıcının yerleşim yerine bağlı olarak açıklanan süre içinde teslim edilir.
4.3 Ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4 Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 Ürünün tesliminden önce ürün bedelinin ödenmiş olması gerekir. Ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
4.6 Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve satış bedeli banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Bu hâlde nakliye giderleri alıcıya aittir.
4.7 Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu alıcıya bildirir. Alıcı siparişin iptalini, emsali ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde nakden ve defaten iade edilir.
4.8 Garanti belgesiyle satılan ürünlerden arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir. Bu hâlde kargo giderleri satıcı tarafından karşılanır.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak (e-posta veya faks ile) bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış olması gerekir. Bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır.
Ayrıntılı iade koşulları için Teslimat, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakınız.
Madde 6 — Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (öğütüm ve miktarı özel olarak hazırlanan kahveler dâhil),
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Gıda ürünlerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için ambalajın açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
Madde 7 — Yetkili mahkeme
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar alıcının mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.